目前全国各家银行都采用了以网络硬盘录像机为主的集中监控系统，一个城市或某一个区域的所有交易窗口、ATM柜员机，一般都安装摄像机由管理中心集中监控，由于大部分ATM机房实行无人值守，用户在使用ATM机过程中出现的问题无法及时解决，遇到紧急情况如夜间抢劫等更是求助无门：2010发生在常州的ATM机夜间抢劫杀人案就是一个惨痛的教训。为了解决此问题，我公司在原监控系统不变的基础上开发一款呼叫报警主机SR-5S3C，通过IP网络直接接入，从而实现了视频、报警、语音双向对讲功能，下面为该系统详细功能描述：1.按下紧急求助按钮，银行监控系统的管理中心会有报警提示音并弹出视频，指示那一具体位置发生求助（如XX号柜员机，位置：XX路XXX号）；2.管理中心工作人员按下对讲键，可以与求助者视频通话，给予求助者帮助；3.视频与语音可以保存在管理中心，以方便日后的查证；4.与ATM监控系统一起，可以进行实时监控，如果发现现场有破坏设备等不良的行为，可以进行语音警告；5.相应的语音提示功能，更加人性化的设计；6.防破坏设计；