面对双链路的问题分析显得尤为复杂关键。首先，需要认清冗余路由(redundancyroute)和负载均衡是有区别的。冗余路由是一条线路active，另外一条线路standby。负载均衡是两条线路同时active，具体分为基于数据流的负载均衡和基于数据包的负载均衡。基于数据流的负载均衡，网络设备根据线路负载情况自动进行流量分配，每个session路径相同。而基于数据包的负载均衡，网络设备平均分配负载，每个数据包有一条路径，每个session有可能有两条以上的路径。当数据包走的路径不同，在到达目的地时会出现不同的时间差，造成包错序，严重时设置数据包被丢弃，从而导致了画面的紊乱。 通常在遇到掉点问题的时候，主要从会议和网络两个层面进行分析。从会议层面上排查时，首先要在MCU上进行观察(如MGC和RMX)，都可以在管理界面上看到终端断线的具体原因。此外，还可在CDR日志中查看相关信息。其次，在终端掉线后我们可以观察是否可以立刻重新连接，如果可以马上重新建立连接，那可以判断设备本身没有故障，应该排查网络，找到故障点并进行处理。如果不能建立连接，可以用电脑或终端PING一下掉线点，不能PING通就能判断是网络故障。如果能PING通，则需要做进一步的测试，严重的话也可以通过厂家寻求帮助。