外形尺寸 1720x780x450mm
关于物流:
为了买卖双方方便,运费可选择现付和到付,所以拍单时只需付商品的价格,等货到了就直接给物流公司付运费。
关于收货:
我们发货前均对商品做过严格的检查和调试,当您在物流公司签收单的时候,务必亲自签收,并当场验货,如有因运输过程中因物流公司装卸不小心造成的产品损伤,一定要求物流公司赔偿,并请及时联系我们,我们会与您一道齐力向运输公司索赔,否则,提回去才发现损坏,产生的额外费用由您自己承担。
关于到货时间:
走物流国内到货时间一般为3至10天,看地方远近和物流的生意状况。若超出时间未收到货,请及时与我们取得联系,查找货物去向和原因。若是物流的原因造成了一定的损失,请不要将责任推给我方,我们会尽力协助您向货运公司追讨赔偿,解决问题。
保修政策:
1、客户自行安装调试,我司将提供详细的安装调试资料并指定专业的相关技术人员远程协助
2、我司上门安装调试验收完毕后,专业的技术人员将对用户系统管理的相关人员提供产品系
统技术参数、操作、使用和维护等知识培训。
3、客户选定版本如有系统功能变化,在确保系统的稳定性和可扩张性的前提下,公司将在硬
件支持允许的条件下,在一年内免费提供软件升级服务。
4、硬件保修:
主机保修一年,如在保修期间零配件在保修范围之内受损,本公司予以免费更换零配件,如经售后确认需整机返厂维修,本公司付返程运费并免费维修。
注:达不到客户要求的样品在客户不损坏的前提下三个月内可退换;不符合退换机条件的不
允许退换机。如用户强烈要求退换机,应按照国家规定收取产品折旧费。对于超出保修期限
,华凯瑞科技公司仍提供设备的维修服务,同时适当收取维修成本费用。
保修规定
1、在保修期内,用户持有效保修凭证(销售合同)可获免费保修服务。
2、用户持有效保修凭证(销售合同)时,不得以任何理由拒绝维修或在保修期内收取任何维
修费用。
出保范围
即使产品在保修期内,但属于下列情况之一者,不属保修范围:
1、用户使用、维护、保管不当而造成的。
2、无有效购机凭证的。
3、购机凭证涂改的。
4、非华凯瑞科技科技技术人员安装、维修的我公司产品(包括用户自行安装、拆机、维修) 。
5、标明降价处理的“处理品”、“等级品”的产品。
6、因用户电源电压不稳,超过我公司产品使用范围或线路不规范,不符合国家安全用电标准
造成产品损坏的。
7、遥控器的电池损耗。
8、因不可抗拒力造成损坏的(如雷电、地震等及原因不明的自然灾害)。
9、其它非产品质量原因所引起的产品损坏;
10、非我公司提供的产品及配件及承诺的服务项目和内容。
保修期外收费问题
超过免费保修的维护期,维修服务按照以下原则执行:
1、超出保修期限的产品如需人员上门均需收取食宿差旅费;
2、快递、物流需客户自负运费;
3、检修费和元器件费。
免责条款
在不影响客户正常使用的情况下,华凯瑞科技保留产品更新升级的权力;屏体、芯片、配件
优化升级换代,各种产品资料内容、参数更新更改的权力,恕不另行通知,以实际产品为准 !