全国公安系统大力建设110联网报警平台,110联网报警中心 联网报警中心本着“为民保安,福人民”,发展联网报警,障百姓平安”,供安全服务,建平安城市”的经营理念,行“联网报警,民服务”的口号.
城市联网报警是一个安全防范系统，是城市现代化安全建设的基础设施。该设施通过在用户处安装联网报警的系统设备，当用户遭遇非法入侵时，立即发出报警信号。该报警信号一方面在现场发出警情信号快速传送到接警中心。中心接警后立即安排护卫队保安员火速奔赴事发现场侦查或排除险情，或保护现场和联系110出警救护。   联网报警是用户报警点与接警中心之间的联网，是通过安装报警设备快速采集警情，传送警情，接*收和处理警情，派警（出勤）的安全防范网络服务系统。该系统以防盗报警为主，设计思想重在预防警情发生，最大限度保障用户财产和生命安全。联网报务运作，实行“政府支持，受益人出钱，保安公司和保险公司配套服务”的商业运作模式。

1、 技术防范系统的构成：
 
我们这里所指的技术防范系统是电子报警系统，是在无人值守的地方，通过电子探测技术判断非法入侵行为、火灾或其他紧急救助事件，然后自动在现场发出警报，并同时自动将警情传送到专门处理警情的报警中心。电子防盗系统是不需要人工参与来报警的，与我们常见的“110报警中心”的语音报警有本质的区别，而且也不同于闭路电视监控（CCTV）、防盗门、对讲门铃等需要人工参与的技防手段，是完全自动动作的纯技术防范手段。通常，一个完整的区域性防盗系统由用户端报警系统和报警中心两大部分组成。
 
2、用户端报警系统：
 
用户端报警系统即对各种类型用户来说，构成对其人员财产的安全防范的报警系统。不同用户的实际情况影响构成系统的规模、功能，但是按输入、控制、输出来区分，其功能结构不外乎是以下三部分：输入部分 控制部分 输出部分
 
一个报警系统的好坏与否，通常都取决于该系统选用的工程设计、安装的合理性以及设备可靠程度。因此，对这三部分的作用，我们必须要先有一个全盘的了解。
 
3、探测器部分：
 
探测器是系统的输入部分，各种类型的探测器用不同的手段探测各种入侵行为，如人体移动、物体震动、玻璃破碎、门窗开关等等，系统将所得信号进行一些逻辑判断，发出警报。因为报警系统报警是根据探测器的动作来发出的，所以，选用合适可靠的探测器，往往是报警系统可靠有效并且降低误报的保证。
 
4.报警控制/通讯主机：
 
在整个防盗系统中，报警控制/通讯主机就象人的大脑一样，是整个系统的处理部分。报警控制/通讯主机将探测器发出的信号按防区类型与主机的工作状态（布防/撤防）作出逻辑分析，进而发出警报。一个防盗报警系统的功能主要体现在报警主机的功能上。以下是一个基本的报警主机系统结构,可以从如下几方面理解报警控制主机：
 
防区功能防区是我们在报警系统中可以识别的最小单位，例如一个防区内可以含有多个探测器，这些探测器中的任何一个报警，我们只能知道这个防区报警了，但这时我们就不能再知道是这个防区中的哪个探测器报警。所以说，在一个报警系统中，我们只能识别到防区。
 
一个报警主机通常可以连接多个防区，并可设定每个防区的防区类型。防区数量通常是人们设计防盗系统的首要指标，也是各种型号主机的首要区别。多数的多防区主机的基本防区不多，其他增加的防区都是采用防区扩充的方法去增加的。一般地，主机的基本防区都是采用开关型输出的有线探头，而扩充防区则因机种而异，一般分有线、总线、无线三种形式：
 
有线扩充：即主机外加防区扩充板，从板上接入常规四线制探头（即开关型信号输出的探头，有两条线号线、两条电源线），从而达到增加防区的目的。该扩充方法只是单纯增加防区数量，而不会给系统增加新功能。
 
无线扩充：主机外加无线接*收机，使用配套的无线探头。使用该种扩充方法，可以达到安装简便、不破坏原建筑的目的，还可以利用无线按钮达到遥控开关、遥控布撤防的功能。
 
总线扩充：主机直接可接入两线总线制探头（编址信号输出，电源与信号共用2芯线），而且所有总线制探头采用并联方式连接，使得接入线更为简洁，尤其适合于防区数目多的场合。为了利用总线安装简便的优势，又能使用常规四线制探头，可以使用常称之为“总线扩充器”的编码器。该种扩充方法除了应用在大系统中，在长距离连接防区时（最远达1600米，视乎所用电缆直径），也起到降低成本，减少工程量的作用。
 
5、操作功能：
 
基本操作有布防、撤防等。一般主机的操作都是通过键盘来进行的，
 
6、输出功能：
 
现场声光报警输出，电话联网报警。发生报警后，主机可以通过多种手段来提醒人们的注意，早期的主机只有现场报警，现在大多数主机都可以通过公用电话系统将报警信号传送到报警中心处理警情。
 
7、警号/闪灯输出：
 
警号或闪灯是报警系统的输出部分，当用户现场发生报警时，控制主机报警输出驱动警*号或闪灯发出声光信号，引起人们的注意，同时吓走窃贼。
 
但是，现在国际上经验表明，当防盗系统普遍使用时，因为操作或器材原因引起的误报较多，人们渐渐对报警司空见惯，从而报警已不能引起大多数人的关注，因此需要有专门人员来处理警情，这就需要将报警信号通过一定方式传送到警情处理中心──报警中心。
 
8、报警中心系统运作模式：
 
现代的数字报警技术是报警主机发生警报后，通过通讯器，将警情信息编码成数字信号，经通信网络传送到远程数字报警中心接*收机。数字报警技术可避免人为操作因素，而且速度快，信息量大，可以根据接收的数字信息识别出哪一个用户在哪个位置（防区）发生哪一种报警，可以给接警中心提供详细的用户资料，并作出快速反应。而且配合电脑的使用，不但可以自动调出用户的详细资料打印出来，还可以保存报警信号，方便日后查询统计。
 
 
报警中心工作流程：
 
1）每天按规定的时间程序巡检入侵探测器设置的位置；
 
2）与用户报警控制器进行通讯。如无人接听，与所辖派出所联系，并指明报警用户地址和报警设备方位，及时确认警情；如有人接听，核对用户验证码，与用户进行沟通，分析报警原因，查找误报源；
 
3）预警中心对每次所辖派出所的处警信息或与用户沟通联系的情况及时进行登记、归档和反馈；
 
4）预警中心每季度对加入中心的各种报警设备使用情况，主要是设备实报率、使用率、误报率、故障率和处警率进行一次综合分析与汇总，并反馈于每用户；
 
5）预警中心每月对加入中心的各种报警设备进行一至两次的上门检修、维护等售后服务；
 
6）根据用户要求，预警中心每月为用户提供设备使用以及报警信息等情况详细清单。
 
 
报警中心服务模式：
 
1） 用户登记基本信息，与预警中心签订报警委托书，并设置报警验证码，同时保险公司根据用户要求出具相应的保单；
 
2） 安装联网防盗报警系统；
 
3） 客户端接入预警中心，并将相关信息传输至所辖派出所接*收中心；
 
4） 在一般情况下，预警中心对所有加入的用户系统进行24小时不间断监控，接*收用户正常布撤防、设备及通讯等使用情况信息；
 
5） 报警信息发生后，预警中心和所辖派出所能同时接*收到用户的报警信号，一般报警信号由预警中心在第一时间内对报警的真实性进行分析过滤，所辖派出所在接到预警中心的有效处警通知后才处警；紧急报警及劫持密码信号报警由所辖派出所直接处警；
 
6） 为确保用户的经济利益，电信部门和保险公司提前介入社*会化联网防盗报警系统的建设、使用、维护和管理，其中产生的保险理赔由预警中心会同用户依据保险公司出具的保单解决。
 
9、保险理赔
 
保险金额及期限： 根据保险公司条款，一般保险为家庭财产险（每份X万元），附加个人人身意外伤害保险（每份X万元），每份保险金额总计X万元。保险期限一般为一年，亦可根据实际需要续保。
 
保险赔付责任范围：
 
根据保险公司条款，一般保险赔付责任范围为：
 
1、保险公司合作单位家庭安防系统设施所覆盖范围内的财产和人身意外伤害损失才属于保险赔付责任范围。
 
2、在正常使用保险公司合作单位家庭安防系统设施的情况下，因一系列原因所造成的保险财产损失。（系列原因见保险公司保单中相关条款）
 
3、座落在保险公司保单中载明地址和存放于保险地址室内的家庭财产。
 
4、在正常使用保险公司合作单位家庭安防系统设施的情况下，因保险财产发生的保险事故而引起的被保险人的意外伤害而致残疾或死亡。
 
5、特约承保财产，如现金（每份X元）和金银首饰（X元）等。
 
6、实际价值在X元以上的衣服、床上用品、家俱、炊具和实际价值在X元以上且固定体积大于X立方厘米的家用电器和乐器属于保险责任赔付范围。
 
7、无线通讯工具、摄（照）像器械、室外天线以及便携式设备（如手机、手提电脑、便携式摄像机、照相机等）等不属于保险责任赔付范围。
 
8、其它保险条款中属于保险责任赔付范围和不属于保险责任赔付范围的以实际保单条款为依据。
 
保险赔付手续：
 
1、当用户在正常使用保险公司合作单位家庭安防系统设施的情况下，出现财产和人身意外伤害损失时，应及时向公安部门和保险公司同时报案。
 
2、用户应提供全部文件（含保险公司合作单位应提供用户家庭安防系统设施发生案情时的使用情况证明，以及公安部门的相关证明和用户损失财产的有效发票）来进行保险理赔。
 
3、用户提供文件不全者，保险公司可以根据实际来决定是否受理保险理赔案件。一般无公安部门相关证明和保险公司合作单位情况证明，保险公司可以不予受理保险理赔案件。如单缺少损失财产有效发票，保险公司可以在有其它两项证明的基础上对用户进行保险理赔案件受理，理赔按保险公司标准打折（约5—6折）赔付。
 
4、保险公司应在用户提供文件齐全的基础上进行保险理赔案件受理，保险理赔按保险公司保单条款标准进行赔付，一般在7个工作日内赔付到位。
 
 
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