客户关系管理子系统客户管理
客户管理模块帮助物业服务公司建立起完整的客户档案，可详细记录客户的姓名、身份证号、银行托收帐号、工作单位、客户家庭成员等全方位信息，以及客户入伙、业主过户、客户迁入迁出等活动。
客户服务
客户服务模块包括服务派工管理、投诉管理、装修管理等功能，能够通过工作流实现客户服务部、工程部等部门的协同工作，及时处理客户提出的服务申请，提高客户满意度。
短信平台
短信平台既可以通过手机短信的形式与客户进行互动，将费用信息、欠费信息、活动通知、生日祝福等信息发到客户的手机上，或通过短信进行客户满意度调查；也可以作为物业服务公司内部沟通和通讯的工具，批量发送各种工作安排和通知信息。
访客管理
访客管理通过身份证阅读器直接读取来访人员身份证上的姓名、身份证号码、相片信息，并录入到访时间、结束时间、访问房间或地址、来访事由等。如果电脑已接入
摄像头，还可以拍摄访客的实时图像信息并自动保存。
通过使用访客管理功能，并借助身份证阅读器和摄像头等设备，可以快速完成来访人员登记，并通过身份证阅读器验证来访人员证件的真实性，实现对访客信息的快速、真实、有效的管理。
粤公网安备 44030402000264号
